Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUCHYKROK.PL

Data ostatniej aktualizacji: 26 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem Suchykrok.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Sklep internetowy Suchykrok.pl prowadzony jest przez:

[Albert Kurowski]
[Stefana Batorego 30/10]
NIP: [7963035898]
E-mail: [ledit0066@gmail.com]

zwany dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej oraz innych danych kontaktowych udostępnionych na stronie Sklepu.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Informacje znajdujące się na stronie Sklepu, w szczególności opisy, zdjęcia i ceny produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści danej informacji wynika inaczej.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem Suchykrok.pl.
Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep i zawierający umowy sprzedaży z Klientami.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Produkt / Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie i będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
Klient powinien posiadać aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli jest on wymagany do złożenia zamówienia.
Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny przez całą dobę.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności awarii dostawców usług internetowych, hostingu, serwerów lub innych usług zewnętrznych.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy ani osób trzecich.

§4. Produkty

Produkty oferowane w Sklepie są przedstawiane wraz z opisem zawierającym informacje dotyczące ich właściwości, funkcjonalności oraz zastosowania.
Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
Kolor Produktu widoczny na ekranie urządzenia może w niewielkim stopniu różnić się od rzeczywistego koloru Produktu ze względu na ustawienia monitora lub wyświetlacza.
Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
W przypadku czasowej niedostępności Produktu Klient zostanie poinformowany o tym fakcie.

§5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
W celu złożenia zamówienia Klient:

a) wybiera Produkt oraz jego ilość,
b) dodaje Produkt do koszyka,
c) przechodzi do podsumowania zamówienia,
d) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
e) wybiera sposób dostawy i płatności,
f) akceptuje wymagane warunki,
g) potwierdza złożenie zamówienia poprzez przycisk oznaczony odpowiednim komunikatem wskazującym na obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności Produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz sposobu i terminu realizacji.
Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Potwierdzenie zawarcia umowy może zostać przesłane Klientowi w wiadomości e-mail.
Klient powinien podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji zamówienia. W przypadku podania błędnych danych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich poprawienia.
Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§6. Ceny i płatności

Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy danym zamówieniu wskazano, że dostawa jest bezpłatna.
Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie.
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
W przypadku braku dokonania płatności w terminie wymaganym przez wybraną metodę płatności Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli nie doszło jeszcze do jego realizacji.
Dowód zakupu może zostać przekazany Klientowi w formie elektronicznej, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§7. Realizacja i wysyłka zamówień

Zamówienia realizowane są z wykorzystaniem Produktów znajdujących się na terenie Polski.
Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia opłacone i prawidłowo złożone do odpowiedniej godziny zostały przekazane do wysyłki tego samego dnia lub najpóźniej w następnym dniu roboczym, z zastrzeżeniem dostępności Produktu oraz wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub poza godzinami realizacji zamówień, termin rozpoczęcia realizacji może przypadać na najbliższy dzień roboczy.
Czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz przewoźnika.
Przewidywany termin dostawy jest prezentowany Klientowi na etapie składania zamówienia lub w informacji dotyczącej wysyłki.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli dana forma dostawy taką funkcję udostępnia.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia powstałe z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, jednak podejmuje działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji i pomoc Klientowi.
W przypadku wystąpienia okoliczności mogących spowodować opóźnienie realizacji zamówienia Klient zostanie, w miarę możliwości, poinformowany o przewidywanym terminie realizacji.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Produktu termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Produkt w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, składając jednoznaczne oświadczenie.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać w szczególności drogą elektroniczną na adres:

[ADRES E-MAIL]

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Konsumenta w zakresie określonym przepisami prawa.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt albo przepisy prawa stanowią inaczej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest Produkt wykonywany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli zachodzi ustawowa przesłanka wyłączenia.

§9. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową oraz ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Reklamację można złożyć:

E-mail: [ledit0066@gmail.com]

lub w inny sposób umożliwiający skuteczne przekazanie reklamacji Sprzedawcy.

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

a) imienia i nazwiska,
b) numeru zamówienia,
c) opisu problemu,
d) żądania Klienta,
e) danych kontaktowych umożliwiających udzielenie odpowiedzi.
Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Produktu Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie jego przekazania.
Sprzedawca nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów uzyskania pomocy konsumenckiej można znaleźć na stronach internetowych właściwych instytucji publicznych.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
Dane osobowe Klienta są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia dane Klienta mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, operatorom pocztowym oraz podmiotom odpowiedzialnym za przygotowanie i nadanie przesyłki.

§12. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, opinie powinny dotyczyć rzeczywistych doświadczeń związanych z zakupem lub korzystaniem z Produktu.
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste innych osób lub praw osób trzecich.
Sprzedawca może usuwać opinie, których treść narusza obowiązujące przepisy prawa lub zasady korzystania z funkcji opinii, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§13. Promocje i kody rabatowe

Sklep może organizować czasowe promocje, wyprzedaże oraz udostępniać kody rabatowe.
Zasady każdej promocji mogą określać w szczególności czas jej trwania, zakres Produktów objętych promocją oraz warunki skorzystania z rabatu.
Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
Promocje nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§14. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową oraz za inne obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§15. Własność intelektualna

Treści znajdujące się na stronie Sklepu, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, układ strony oraz inne materiały, mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów dostępnych w Sklepie bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione w zakresie, w jakim naruszałoby obowiązujące przepisy prawa.

§16. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
c) zmiany metod płatności lub dostawy,
d) wprowadzenia nowych funkcjonalności,
e) konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

§17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin obowiązuje od dnia 26 września 2026 r.

Sprzedawca: