POLITYKA ZWROTÓW

Sklep internetowy Suchykrok.pl

Data ostatniej aktualizacji: 26 września 2026 r.

1. Prawo do zwrotu

Klient będący Konsumentem, który dokonał zakupu w sklepie internetowym Suchykrok.pl, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

Prawo to przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu, należy:

1. Poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

2. Wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail:

ledit0066@gmail.com

1. W wiadomości zaleca się podać:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • nazwę zwracanego Produktu,

   • datę zakupu,

   • informację o odstąpieniu od umowy.

Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej jednoznacznej formie, z której wynika decyzja Klienta o odstąpieniu od umowy.

3. Odesłanie Produktu

Po poinformowaniu Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy Klient powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.

Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, aby ograniczyć ryzyko jego uszkodzenia.

Adres do zwrotu:

[ADRES DO ZWROTÓW – DO UZUPEŁNIENIA]

Przed wysłaniem zwrotu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem ledit0066@gmail.com, aby otrzymać aktualne informacje dotyczące adresu zwrotnego.

Uwaga: W przypadku sklepu korzystającego z modelu dropshippingowego adres zwrotów powinien być rzeczywistym adresem, pod którym Sprzedawca przyjmuje zwracane produkty. Nie należy podawać adresu dostawcy, jeżeli nie został on przez niego uzgodniony jako adres zwrotów.

4. Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się na jego poniesienie lub obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za samo dokonanie zwrotu.

5. Zwrot pieniędzy

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi dokonane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Klienta, z zastrzeżeniem zasad określonych poniżej.

Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańsza zwykła metoda dostawy dostępna w Sklepie, Sprzedawca zwraca koszt dostawy jedynie do wysokości najtańszej dostępnej opcji.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot pieniędzy następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

6. Stan zwracanego Produktu

Konsument może sprawdzić Produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do sprawdzenia Produktu.

Oznacza to, że Produkt powinien zostać zwrócony w stanie pozwalającym na jego dalszą sprzedaż, o ile jest to możliwe.

Samo otwarcie opakowania lub sprawdzenie Produktu nie powoduje automatycznej utraty prawa do odstąpienia od umowy.

7. Produkty wyłączone z prawa do zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.

Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy przedmiotem umowy jest Produkt nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Jeżeli dany Produkt podlega ustawowemu wyłączeniu prawa odstąpienia od umowy, informacja o tym zostanie przekazana Klientowi przed zawarciem umowy.

8. Zwrot bez podania przyczyny a reklamacja

Zwrot wynikający z odstąpienia od umowy jest niezależny od reklamacji Produktu.

Jeżeli Produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień związanych z brakiem zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu oraz obowiązujących przepisach prawa.

9. Nieodebrana przesyłka

Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy, powinien poinformować o tym Sprzedawcę w sposób jednoznaczny, np. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:

ledit0066@gmail.com

10. Kontakt w sprawie zwrotów

W sprawach związanych ze zwrotami należy skontaktować się ze Sprzedawcą:

Suchykrok.pl
Albert Kurowski
NIP: 7963035898
E-mail: ledit0066@gmail.com

11. Podstawa prawna

Zasady zwrotów określone w niniejszej Polityce wynikają w szczególności z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

Niniejsza Polityka nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 26 września 2026 r.